Una bona notícia.....

• Hem de rebre una devolució!

• Ens porta alegria

• Tardarem o no tardarem a rebre-la?

• Un bon procés i consultes

La campanya de la Renda és una cita de la qual no ens podem escapar. Però no sempre són males notícies, hi ha anys en què ens han de tornar els nostres diners. Una notícia que porta alegria, però també el dubte de no saber quan rebrem allò que ens pertany. Per això avui t'expliquem quant triga Hisenda a tornar els diners i tot el que has de saber sobre aquest procés.

Quant pot trigar Hisenda a tornar-te els teus diners?

Un cop presentes la teva declaració de la Renda i el resultat surt a tornar, el que és habitual és que comencis a comptar els dies fins que l'ingrés arribi al teu compte. I encara que l'Agència Tributària no pot garantir un termini exacte, hi ha referències generals que ajuden a saber què esperar.

Segons la normativa vigent, Hisenda disposa d’un termini legal de fins a sis mesos des del final del període voluntari de presentació per efectuar la devolució. A la campanya de la Renda 2025, si presentes la teva declaració dins del termini ordinari (que sol acabar a finals de juny), Hisenda tindria fins al desembre per fer l'ingrés.

Ara bé, la majoria de les devolucions es fan molt abans. En molts casos, els diners arriben en unes poques setmanes o fins i tot dies.
Resum de terminis orientatius
• Declaracions simples i presentades els primers dies: devolució en 7 a 30 dies.
• Declaracions amb certes comprovacions: entre 1 i 3 mesos.
• Declaracions complexes o amb incidències: fins a 6 mesos o més, si hi ha peticions.

Què afecta el temps de devolució?

No totes les devolucions es processen al mateix ritme. Hi ha diversos factors que poden influir directament en el temps que Hisenda triga a tornar els diners, i conèixer-los pot ajudar-te a entendre per què de vegades l'espera s'allarga més del previst.
1. Data de presentació de la declaració
Com més aviat presentis la teva declaració, abans es revisarà. Les primeres setmanes de la campanya acostumen a ser més àgils per als tècnics d'Hisenda. En canvi, si la presentes al final del període, és més probable que el teu expedient s'acumuli amb altres i tarda més a processar-se.
2. Complexitat de la declaració
Les declaracions senzilles, sense lloguers, activitats econòmiques o deduccions complicades, solen resoldre ràpidament. En canvi, si heu tingut diversos pagadors, rendiments del treball a l'estranger, deduccions autonòmiques o ingressos per lloguers, és possible que l'expedient requereixi revisió manual.
3. Errors o dades incoherents
Si Hisenda detecta incongruències a les dades, duplicitats o possibles errors, l'expedient passa automàticament a revisió. Això pot suposar diverses setmanes addicionals, i fins i tot rebre un requeriment per justificar alguns imports.
4. Declaracions amb dret a deduccions
Les deduccions per maternitat, família nombrosa, discapacitat, habitatge habitual o altres avantatges fiscals poden alentir la devolució, ja que requereixen validació específica per part de l’Agència Tributària.
5. Canvis al compte bancari o dades personals
Si has modificat el teu compte bancari o les teves dades fiscals aquest any, Hisenda pot trigar més a validar la devolució per evitar fraus o errors administratius.

Què fer si triga més del que s'esperava?

Quan passen setmanes –o fins i tot mesos– des que vas presentar la declaració i encara no has rebut l'ingrés, és normal preguntar-se si tot va bé. Tot i que Hisenda té sis mesos per tornar els diners, hi ha passos que pots seguir si sents que l'espera s'allarga massa.
1. Comprovar l'estat de la devolució
Abans d'alarmar-te, accedeix al portal de l'Agència Tributària per comprovar en quin estat es troba el teu expedient. De vegades està «en tramitació» simplement per acumulació d'expedients, sense que hi hagi cap incidència.
2. Revisar possibles errors
Comprova que les dades bancàries que vas introduir a la declaració són correctes i que no hi ha errors de forma o dades omeses. Un petit error pot frenar el procés durant setmanes.
3. Contactar amb l'Agència Tributària
Si heu passat més de tres mesos sense notícies i la vostra declaració continua sense avançar, podeu trucar al servei d'atenció telefònica d'Hisenda o acudir presencialment a una oficina (amb cita prèvia). De vegades, us informaran que l'expedient està retingut per comprovacions o necessitaran documentació addicional.
4. Presentar una reclamació formal
Si heu superat els sis mesos des del final del termini de presentació i no heu rebut la vostra devolució ni una notificació d'inspecció o requeriment, podeu presentar una reclamació per interessos de demora. Hisenda està obligada a abonar-los si excedeix el termini legal sense justificar-ne el retard.

Com es pot saber l'estat de la devolució?

L'Agència Tributària posa a disposició dels contribuents diverses maneres de consultar l'estat de la devolució de la Renda, tant per internet com per telèfon. A continuació, us expliquem com fer-ho pas a pas.

Consulta en línia a través de Renda WEB

1. Entra a la pàgina oficial de l'Agència Tributària.
   
2. Accedeix a l'apartat Renda 2025.
   
3. Selecciona “Consulta devolució” o “Estat de tramitació”.
   
4. Identifica't amb Cl@ve PIN, certificat digital o número de referència.

Un cop dins, veureu un missatge amb l'estat actual de la vostra devolució. Alguns dels missatges més comuns són:

• “La vostra declaració s'està tramitant”: Hisenda ha rebut la vostra declaració i està revisant-la.
• “La seva devolució ha estat emesa”: L'ingrés ja ha estat ordenat.
• “La seva devolució ha estat acordada i serà emesa en els dies vinents”: El pagament és aprovat i a punt de fer-se.
• "Declaració amb incidències. S'estan realitzant comprovacions": Pot haver-hi errors o discrepàncies que són revisades.

Consulta telefònica o presencial
Si preferiu una via més directa, podeu trucar al telèfon d'atenció de l'Agència Tributària (901 200 345 o 91 535 68 13) o acudir a una oficina de forma presencial (amb cita prèvia), on us informaran de l'estat del vostre expedient.

Motius pels quals Hisenda no torna els diners

En alguns casos, el contribuent espera una devolució que mai no arriba. Encara que és menys comú, hi ha situacions en què Hisenda no està obligada a tornar res, o fins i tot pot rectificar i reclamar diners al contribuent. Aquestes són algunes de les causes més freqüents:
1. Declaració errònia
Si vas cometre un error a la teva declaració —per exemple, en incloure despeses no deduïbles o declarar ingressos incorrectament—, Hisenda pot corregir-ho durant la revisió i determinar que no correspon devolució.
2. Deutes pendents amb l’administració
Si tens deutes amb Hisenda, la Seguretat Social o multes impagades , la devolució pot ser embargada de manera total o parcial per saldar aquests imports. En aquests casos, rebràs una notificació informant del motiu de la compensació.
3. Comprovació de dades en curs
En cas que hi hagi algun indici de frau fiscal, incompatibilitat o manca de documentació, Hisenda pot paralitzar la devolució fins a completar la inspecció corresponent. Això no vol dir necessàriament que no cobraràs, però sí que el procés s'allargarà.
4. Declaració presentada fora de termini
Si vau presentar la vostra declaració fora del termini oficial sense justificació, Hisenda pot sancionar la presentació tardana i denegar el dret a devolució en alguns casos, o retenir part de l'import.